Gallotti Auto, una strategia digitale per la concessionaria multimarca di Gallarate, in provincia di Varese
Dallo stock centralizzato tra le quattro sedi a un CRM che segue ogni cliente dal primo contatto alla consegna, fino al marketing multicanale collegato alle vendite: un progetto per far crescere una concessionaria attiva dal 1950 senza perdere il controllo di stock, clienti e campagne.
Chi è Gallotti Auto
Gallotti Auto è una concessionaria multimarca attiva dal 1950, con quattro sedi in provincia di Varese: due a Gallarate, una a Vergiate e una a Jerago con Orago. Vende auto nuove, km0, aziendali e usate e veicoli commerciali di decine di marchi, tra cui Fiat, Jeep, BYD, DR e SWM.
Con la crescita di sedi e stock, tenere tutto sotto controllo era sempre più difficile:
- i dati dei veicoli si aggiornavano a mano, sede per sede;
- le richieste dei clienti arrivavano da canali diversi, senza un ordine;
- il marketing andava avanti separato dalle vendite.
La strategia ha risposto alla domanda su come continuare a crescere senza perdere il controllo di stock, clienti e campagne.
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