Woodoo al Global Summit Digital Marketing & Ecommerce 2026
Il 21 e 22 ottobre 2026 Woodoo ha partecipato per la prima volta al Global Summit Digital Marketing & Ecommerce, con uno stand al Centro Congressi Hotel Parchi del Garda, a Lazise, sul Lago di Garda. È stata l’ottava edizione dell’evento, due giornate per incontrare aziende, confrontarsi sui trend del settore e capire dove sta andando il digitale.
L’evento in breve
Il Global Summit riunisce aziende che cercano soluzioni per il marketing digitale e l’e-commerce e chi quelle soluzioni le costruisce. Il formato è diverso dalle fiere classiche: l’agenda è personalizzata e fatta di incontri one2one da trenta minuti, alternati a interventi, workshop e momenti di networking.
È un formato che ci assomiglia. Anche noi partiamo sempre da un’esigenza concreta e guardiamo prima al problema, poi alla tecnologia. Per questo ci siamo andati con molta curiosità e voglia di confronto. Se vuoi leggere come ci eravamo preparati, trovi l’intervista ad Alessio Gatti, Founder & CEO di Woodoo, pubblicata sul sito del Summit.
La ricerca sta cambiando: da SEO a GEO
È stato uno dei temi più presenti nel programma, tra interventi e tavola rotonda: non basta più farsi trovare su Google, bisogna anche essere scelti e citati dalle risposte dell’intelligenza artificiale. Se la ricerca non genera più clic, il percorso che porta un cliente al tuo sito cambia, e con lui il modo di lavorare su contenuti, dati strutturati e autorevolezza del brand.
Per noi questo non sostituisce la SEO: la rende più completa. GEO e AEO si appoggiano sulle stesse basi, cioè un sito solido, contenuti chiari e informazioni coerenti. Per questo nella nostra consulenza SEO i due percorsi stanno insieme.
Dati, CRM e AI devono parlarsi
Dati, CRM, loyalty e processi di vendita sono tornati in molti interventi. Il filo comune è semplice: il valore non sta nello strumento, ma nel fatto che le informazioni circolino.
È la sfida che vediamo più spesso nei progetti. CRM, gestionali, e-commerce, piattaforme marketing e strumenti AI nascono in momenti diversi e spesso per funzionare separatamente. Il valore emerge quando i dati diventano parte di un unico processo. Per noi flessibilità significa costruire un’architettura che possa evolvere insieme all’azienda, senza ripartire da zero ogni volta. È il lavoro che facciamo con i CRM su misura, collegati ai sistemi che l’azienda usa già.
Dall’assistente che risponde all’assistente che costruisce relazione
L’altro tema forte è il conversational commerce. Come ha detto Alessio Gatti: “Il vero cambiamento è nel passaggio dalla risposta alla relazione.” Un assistente virtuale può conoscere prodotti, disponibilità, contenuti e regole commerciali dell’azienda. Soprattutto può usare il contesto della conversazione per accompagnare ogni persona in modo diverso: suggerire, approfondire, intercettare un’esigenza nel momento giusto.
Quando succede, la conversazione smette di essere assistenza e diventa parte dell’esperienza di acquisto. È il campo in cui lavoriamo con le nostre soluzioni di intelligenza artificiale per le aziende, compresi gli agenti AI costruiti sui dati dell’azienda.
Tre cose da tenere a mente
Primo: la ricerca si sta spostando verso le risposte generate dall’AI, quindi farsi citare conta quanto farsi trovare. Secondo: gli strumenti da soli non bastano, il valore arriva quando i dati circolano tra i sistemi. Terzo: la tecnologia accelera il cambiamento, ma sono le persone a dargli una direzione. Per questo coinvolgiamo fin dall’inizio chi userà le soluzioni, con le sue esigenze e anche con le sue resistenze.
Hai un’esigenza concreta e vuoi capire da dove partire? Raccontacela in una consulenza digitale gratuita: partiamo dal problema, poi scegliamo insieme la tecnologia.