Qualsiasi processo di acquisto oggi prevede la ricerca di informazioni su Internet. Per le aziende farsi trovare e avere visibilità online è indispensabile. Ecco alcuni consigli per chi vuole approcciarsi a questo ambito ma è alle prime armi.
Le vendite iniziano sempre online: fatti trovare dai tuoi clienti
Ad oggi quasi tutti gli acquisti avvengono solo dopo la ricerca di informazioni relative al prodotto. E ciò accade naturalmente online. D’altronde è una questione che riguarda tutti da vicino nel ruolo di consumatori: chi almeno una volta, prima di comprare un prodotto, non si è documentato su Internet?
La ricerca di informazioni online è un comportamento talmente sedimentato nei consumatori che Google ha sviluppato il concetto di “ZMOT” o “Zero Moment Of Truth“. In italiano è traducibile come il momento zero della verità e identifica proprio l’atto di cercare informazioni su Internet riguardo a un prodotto o servizio che si vuole acquistare, o più genericamente riguardo a un bisogno.
Curare l’immagine di un’azienda o di un prodotto e quindi la sua visibilità online è fondamentale, non solo per gli e-commerce che basano l’intero business sul web, ma per tutte le attività che vogliono essere rilevanti agli occhi dei clienti.
Quali canali scegliere per la visibilità online?
Farsi trovare online è indispensabile. È importante presidiare alcuni territori virtuali dove la propria target audience ricerca informazioni. In primis il sito web con blog annesso, ma anche i canali social e i portali di settore nel quale si opera, andando ad agire stimolando recensioni e ratings. Tutti questi sono mezzi a favore della visibilità online per raggiungere potenziali clienti, e proprio per questo vanno curati a livello di contenuti e facilità di fruizione. La presenza online non può essere lasciata al caso, quindi se si è alle prime armi sul web l’ideale è affidarsi a dei professionisti.
Visibilità online all-in-one con la Strategia GAS CRM
Woodoo si occupa di ottimizzare la visibilità online delle aziende con la realizzazione di siti web e app e la gestione dei profili social, dedicandosi all’immagine dei brand online tramite strategie di digital identity. Focus principale è rivolto alle attività di digital marketing, promuovendo campagne sui principali social media. Ma non è tutto: infatti, con lo sviluppo della strategia GAS, è possibile per le aziende integrare tutte queste funzioni di presenza online con un CRM in grado di gestire in modo ottimizzato i contatti che ne derivano, tenendo traccia di tutte le azioni e suggerendo le mosse che li porteranno alla conversione. Oltre che farsi trovare sul web con facilità, sarà possibile organizzare meglio il lavoro dei vari reparti, risparmiando tempo e incrementando il fatturato.
Se vuoi farti trovare online non esitare a contattarci per una consulenza gratuita. Troveremo la soluzione ideale che evolverà insieme al tuo business!